Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka i kontakt informacija

Ova se politika odnosi na obradu (upotrebu) bilo kojih osobnih podataka koju provodi Picknsip doo ili koja se provodi u ime voditelja obrade.

Informacije o operateru:

Picknsip doo

Biskup Loka

Matični broj:

Telefon: 031441761

E-mail: info@picknsip.com

Uvodne odredbe

Picknsip doo poštuje Vaše pravo na privatnost i teži najvišoj razini zaštite Vaših osobnih podataka. Stoga smo prilikom pružanja naših usluga dužni postupati u skladu sa zakonima i propisima koji definiraju zaštitu osobnih podataka, a posebice u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, Zakonom o elektroničkim komunikacijama i Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije ( GDPR) Opća uredba o zaštiti podataka).

Picknsip doo se obvezuje da će prikupljene osobne podatke koristiti u skladu s ovom Politikom privatnosti, da Vaše osobne podatke nećemo prodavati, posuđivati ​​ili na bilo koji drugi način prosljeđivati ​​trećim osobama, osim u slučajevima određenim zakonom.

Postupci u vezi sa zaštitom osobnih podataka

U slučaju da nam dostavite bilo koji osobni podatak putem web stranice, e-mailom, telefonom ili na bilo koji drugi način, poštivat ćemo Vašu privatnost sukladno GDPR uredbi i važećoj zakonskoj regulativi. Naša politika zaštite podataka je sljedeća:

• korisnike točno obavještavamo kako i za što ćemo koristiti podatke,
• ovi podaci nisu dostupni trećim stranama;
• ne iznajmljujemo, ne prodajemo niti dopuštamo bilo kojoj trećoj strani korištenje podataka o našim korisnicima;
• redovito provjeravamo i ažuriramo naše baze podataka kako bi sadržavale što manje netočnih podataka.

Osobne podatke pohranjujemo u računalnom formatu. Naš računalni sustav zaštićen je tehničkim i organizacijskim mjerama koje sprječavaju slučajno ili nezakonito uništavanje, gubitak, promjenu i neovlašteno otkrivanje ili pristup vašim osobnim podacima.

Koje osobne podatke obrađujemo

• Osnovni kontakt podaci (ime, prezime, spol - za potrebe adresiranja, broj telefona, e-mail);
• Podaci o korištenju naših web stranica (klikovi na poveznice, utrošeno vrijeme) i informacije o odgovoru na naše e-mail poruke (pratimo samo anonimizirani kumulativni postotak otvorenih poruka i klikova na poveznice);
• Podaci koji su nam potrebni za ispunjenje narudžbe i ugovora.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo po sljedećim pravnim osnovama:

• kada je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza (npr. izdavanje računa za kupljenu uslugu ili proizvod);
• kada je obrada Vaših osobnih podataka nužna za sklapanje i ispunjenje ugovora koji ste sklopili s nama ili zato što ste željeli ponudu od nas;
• kada ste dali privolu za obradu Vaših osobnih podataka za pojedinačnu svrhu obrade, pri čemu uvijek imate pravo opozvati danu privolu;
• kada imamo legitiman interes za obradu Vaših osobnih podataka.

Svrhe obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo koristiti u jednu ili više od sljedećih svrha:

• komuniciranje s vama u vezi s pružanjem naših usluga i odgovaranje na vaše upite;
• sklapanje ugovora i ispunjavanje obveza iz sklopljenog ugovora;
• marketinško komuniciranje (slanje e-maila, obične pošte i SMS poruka);
• za provedbu svih pravnih zahtjeva i rješavanje sporova;
• za statističke analize o prodaji naših usluga i proizvoda te o korištenju naših web stranica.

Svi osobni podaci koje nam dostavite tretirat će se povjerljivo i koristit će se samo u svrhe za koje su dostavljeni. Ukoliko postoji potreba za daljnjom obradom Vaših podataka u neku drugu svrhu, prvo ćemo zatražiti Vašu suglasnost ili suglasnost.

Dobrovoljno davanje podataka i posljedice nedonošenja

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Niste nam dužni dati osobne podatke, ali ako ih ne date, ne možete primati određene usluge niti s nama sklopiti ugovor. Svaki put kada od vas dobijemo osobne podatke naznačit ćemo koji su podaci takvi da njihovo neslanje uzrokuje navedene posljedice.

Tko ima pristup vašim osobnim podacima

Vaše osobne podatke ne prosljeđujemo trećim stranama (izvan Picknsip doo) osim onima koji s nama imaju sklopljen pisani ugovor na temelju kojeg obavljaju određene poslove vezane uz obradu podataka i dužni su poštivati ​​zakonske odredbe vezane uz obradu podataka. i zaštitu osobnih podataka (ovi ugovorni obrađivači). Ugovorni izvršitelji obrade kojima dostavljamo osobne podatke su:

– pružatelj usluge slanja e-mail poruka (Hostinger);

Ugovorni obrađivači smiju obrađivati ​​osobne podatke samo u okviru naših uputa i ne smiju obrađivati ​​osobne podatke za vlastite potrebe. Zajedno sa svojim zaposlenicima obvezuju se na zaštitu povjerljivosti Vaših osobnih podataka. Ugovorni izvršitelji obrade ne izvoze osobne podatke u treće zemlje.

Servis SqualoMail prati uspješnost dostave poslanih e-mailova prikupljajući podatke o otvorenim porukama, klikovima na linkove, e-mail klijentima i preglednicima, približnoj lokaciji, IP adresi, prijavama i odjavama te neuspjeloj isporuci e-maila.

Razdoblje zadržavanja

Osobne podatke koje obrađujemo na temelju vaše privole pohranjujemo trajno odn dok ne opozovete ovu suglasnost. Podatke o izdanim računima čuvamo 10 godina od dana izdavanja. Podatke potrebne za sklapanje i ispunjenje ugovora između Vas i nas čuvamo još 56 godina od ispunjenja ugovora. Podatke o tome koje ste usluge ili proizvode od nas kupili čuvamo trajno ili dok ne primimo vaš zahtjev za brisanje podataka. Nakon isteka razdoblja čuvanja, mi efektivno brišemo ili anonimiziramo osobne podatke, što znači da ih obrađujemo na način da se više ne mogu povezati s Vama ili Vama pripisati.

Vaša prava

Poduzet ćemo sve potrebne mjere kako bismo osigurali da se s vašim podacima postupa sigurno, u skladu s ovom politikom privatnosti. Imate pravo pristupa osobnim podacima koje imamo o vama i pravo na ispravak ili brisanje vaših podataka. Također imate pravo ograničiti korištenje svojih podataka.

Ispitanik može u bilo kojem trenutku zatražiti da Picknsip doo:

• omogućiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se na njega odnose te mu omogućiti dopunu nepotpunih osobnih podataka,
• omogućuje pravo na brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav), ako su ispunjene pretpostavke iz članka 17. Opće uredbe o zaštiti podataka,
• omogućuje pravo ograničenja korištenja,
• omogućuje pravo prigovora na obradu,
• omogućiti pravo na prenosivost podataka i dati mu podatke u uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu ili ih dati izravno drugom voditelju obrade,
• omogućuje pravo na opoziv privole kada se osobni podaci obrađuju na temelju privole, pri čemu opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se provodila do njezina opoziva,
• daje dodatne informacije o svom pravu na žalbu nadležnom nadzornom tijelu.

Picknsip d.o.o. također će pojedincu na njegov zahtjev sukladno važećim zakonskim propisima pružiti i druge informacije u vezi s njegovim osobnim podacima koje obrađuje.

Postupak za ostvarivanje prava

Svoje zahtjeve u vezi s ostvarivanjem prava u vezi s osobnim podacima možete uputiti pisanim putem na kontakt naveden na vrhu ovog dokumenta pod Voditelj obrade osobnih podataka i kontakt podaci. U svrhu pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava u vezi s osobnim podacima, od Vas možemo zatražiti dodatne informacije, a poduzimanje radnji možemo odbiti samo ako dokažemo da Vas ne možemo pouzdano identificirati. Picknsip doo se obvezuje odgovoriti na zahtjeve pojedinca na koje se osobni podaci odnose bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 15 dana od primitka zahtjeva ili ali najkasnije u zakonom propisanim rokovima.

Odjava s e-obavijesti

Ako više ne želite primati e-mail biltene, možete se odjaviti putem linka za automatsku odjavu u svakom e-mailu ili poslati e-mail sa sadržajem "ODJAVA" na e-mail adresu info@picknsip.com

Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo predmetnu Politiku privatnosti povremeno, po potrebi, prilagoditi stvarnim uvjetima i zakonodavstvu u području zaštite osobnih podataka. Primjenjiva Pravila privatnosti bit će objavljena na našoj web stranici.

Ova pravila o privatnosti ažurirana su 5. travnja 2024.

Biskup Loka, 5. travnja 2023